よくある質問

■カセットテープ
例：120分テープの場合、CD1枚目にA面、CD2枚目にB面がダビングされます。

■MD
MDで2倍・4倍のモードで録音されている場合はCDが2枚～5枚になり、1枚追加ごとに税込550円の追加料金が発生します。

基本時間はDVD1枚につき360分（6時間）です。
9時間の場合、DVDは約4.5時間ダビングしたものが2枚となり、追加料金は税込550円ｘ1セットで税込550円となります。

受付票にご指定の音声をご記入ください。
ご指定が無い場合は日本語でダビングされます。
ただし、記録方式によりダビングできないことがあります。

受付時にご指定の音声のみをダビングいたします。
そのため、仕上がり品は音声の切り替えができません。

カセットテープはA面・B面で分割します。
MDの場合は、区切りの良い箇所で2枚目以降に分けてダビングする場合もあります。

指定箇所でCDを分ける場合、「音声確認料」税込550円が加算されます。
ご依頼の際は、時間および、内容をご指示ください。

指定箇所でDVDを分ける場合、「映像確認料」税込550円が加算されます。
ただし、時間および、内容をご指示ください。

ご依頼時に指示いただいた場合に限り、そのまま返却させていただきます。
ただし、お預かり品全てキャンセルの場合は、キャンセル料として税込1,100円が発生しますのでご注意ください。

注文票に「1枚に入るところまでダビング希望」と大きくご記入ください。
1枚のみでダビングします。

特別料金にて対応可能です。
料金についてはお問い合わせください。

また、高画質モード（ハイビジョン）で録画しており、そのままの画質で対応可能ですか？メモリーカード内の映像のダビングは「いろいろプラン」で取扱しております。「DVD-R]へダビングのためDVDの画質と同じ、又はそれ以上の画質の品質は保てません。

※原版内にハイビジョン画質で記録されていてもDVDの画質となります。
※1枚あたりの保存時間を少なくし、DVDを分けることにより比較的画質を高めに保存は可能です。

ただし、別途料金が発生します。ご希望の内容を注文票にご記入ください。

ご希望の内容を注文票にご記入ください。
○映像についての参考　保存画質基準
　・約60分まで　XPモード（高画質）
　・約120分まで　SPモード（標準）
　・約240分まで　LPモード
　・約360分まで　EPモード（低画質）

メモリーカード内の動画および、写真は「いろいろプラン」で取扱しております。
動画だけを抜き出しでダビングすることは可能です。

レコーダーを介してダビングするため、原版のメニューやトラック情報は記録されません。

オプションのみの取扱いはしておりません。

つないだ原版ごとにトラックが自動的に作成されるのでトラック挿入料金は不要です。但し、つなぎ料金が別途発生します。
その他、お客様のご希望の箇所にトラックを入れたい場合は、別途、トラック挿入料金が発生します。

「いろいろプラン」で取扱しております。別途、動画をつなぎ合わせた１ヶ所あたりつなぎ料金が加算されます。
1つのトラックにデータファイルの名前の順番でまとめます。
2枚の場合、トラックは2つになります。再生時間によって料金を計算いたします。

ご指定頂ければ無料です。

納品時に一緒に返却します。
ダビング作業時のみケースを入替えます。

取扱はございません。

MiniDVのみ、対応しています。

「メニュータイトル挿入」や「映像タイトル挿入」は別途料金が発生します。
ダビング料金に、動画変換料金および、メニュー画面作成料金が別途 必要となります。

ご指定可能です。
ただし、映像確認料および、映像抜出し料が追加となります。

取扱いはございません。

MiniDVはDVCを小型化したテープであり、違うものです。

つなぐことは可能です。
2本つないだ場合、ダビング料金２本分＋つなぎ料金となり、
つなぎ料金の分だけ高くなります。

弊社にて内容を確認し、お客様にご連絡する場合、映像確認料が発生します。（有料：1本につき税込550円加算となります）

取扱しております。DVD1枚当たりの料金に税込330円/枚が加算されます。

本体のお預かりはできません。
お客様ご自身で対応可能メディア（SDカード等）に移していただき、「いろいろプラン」のSDカードダビングをご利用ください。
※スマートフォンで通常利用していたSDカードの場合、莫大な量のデータフォルダから該当映像を探すことになるので、別途1,100円追加料金を頂戴します。

HD本体のお預かりはできません。
お客様ご自身で対応可能メディア（SDカード等）に移していただき、「いろいろプラン」のSDカードダビングをご利用ください。

お断りしております。ダビング料金にDVD-R代および、CD-R代は含まれおります。

一度お電話かメール等にてご相談ください。

「いろいろプラン」の該当原版にて対応可能です。
※高画質モードで録画されている場合、DVD画質となり原版と同じ品質は保てません。

著作権に関わる原版はダビングできません。
※コピーガードは著作権を保護するものであるため、同様となります。

対応は可能です。
ただし、映像の原版をDVD-Rにダビングし、その後、パソコン処理にてCD-Rにダビングを行うため、通常の料金より割高になります。

外見で見分けることは困難です。一度ご連絡ください。

DVDおよび、CD・・・不織布ケース
BD（ブルーレイ）・・・トールケース（ポリプロピレン製）

保存形式・・・DVD-video形式

保存形式・・・CD-DA形式

一部の再生機で、DVD-video形式および、CD-DA形式に対応できない可能性があります。
お手数ですが、お客様ご自身で各メーカーへご確認願います。
尚、当社の仕上がり品は、デッキでの再生のみ保証しております。
パソコンやカーオーディオなど、他の再生機での再生は保証しておりませんのでご注意ください。

※写真・アルバムサービスで制作するMP4データはデッキでは再生の保証はございません。

他の再生機器で再生確認が可能でしたら、ご確認ください。
それでも再生ができない場合は、弊社にて確認します。

最小限ノイズを少なくしてダビング処理していますが、原版の状態により全てのノイズを完全に除去することはできません。

原版の状態次第では、ノイズを完全に除去することはできません。

お客様がお持ちのPC環境に動画編集可能なソフトがあれば編集可能です。
※仕上がりDVDにコピーガードはつけておりません。

仕上がり品につきましては、キャンセルはできません。
再度、ご指示を頂き、新規のご注文となります。

ご注文の本数ではなく、最終的に仕上がった本数で価格が決まります。
今回の場合、1～9本の単価となります。
ただし、工場都合でダビングが出来ずやむを得ず8本となった場合は、
10～49本の単価で計算します。

お預かり品の本数にもよりますが、通常、1～2か月です。
受注状況および、オプションの発生状況によっては、それ以上かかる場合がございます。ご了承ください。

お預かりした順番にダビングしておりますので、基本的には対応できません。
ただし、受注状況によっては、ご希望に添えることも有りますのでご連絡ください。

あんしん20本まで約7営業日、いろいろ10本まで約14営業日、1本550円。
混在時14営業日、全原版対象。
8mmフィルムは1本1,100円・納期別途相談。

「HDDカメラ」「uマチック」「ベータカム」「DVカム」「D-VHS」「アカイ」「VHD」「8トラ」は対応できません。

ダビング作業が終了し、仕上がった商品を既に発送済みの場合は対応できません。
ダビング作業中または、仕上がった商品をまだ弊社より発送していない場合は対応可能です。

ダビング作業が進行している場合は対応できません。
ダビング作業が進行していない場合は対応可能です。
ただし、キャンセル料として税込1,100円が発生します。

納品後2週間以内でしたら１枚当たり1,100円で可能です。
それ以降の場合は、基本料金＋ダビング料金が発生します。

おすすめしません。
※強度が落ちているため再生中にテープが切断される可能性があります。
※切れたテープやカビの微粒子などで再生機の故障に繋がる可能性があります。